Como parte da filosofia da P&L, a preparação dos programas corporativos ocorre em conjunto com cada empresa. Para maximizarmos a geração de valor que um programa pode alcançar, cada professor deverá conhecer bem a organização, entender seus desafios e compreender como as competências desenvolvidas ao longo do programa afetarão o resultado final da empresa. Os professores deverão, sempre que for apropriado, usar dados e fatos da organização em suas aulas, traçando analogias com os cases discutidos.
De forma prática, fazemos entrevistas com os principais envolvidos nos aspectos abordados em cada programa, e analisamos processos e projetos típicos da empresa. Esta etapa nos permite identificar os principais gaps de competências dos gestores, os desafios que são enfrentados na esfera executiva e gerencial da empresa, e as soluções mais eficientes para superar os gaps identificados. A partir daí, propomos uma estrutura específica para o curso, com competências, tópicos, atividades, cases, dinâmicas e outras atividades. Passamos por rounds de modificações com a empresa até chegarmos ao programa final a ser implementado.
Todos os nossos programas são desenhados com base na tríade “teoria–prática–atitude”. Acreditamos na importância do conhecimento acadêmico, mas sempre acompanhado da experiência de executivos, consultores e outros profissionais que ao longo de anos vêm trabalhando com a prática da vida gerencial.
Da mesma forma, buscamos o acompanhamento de especialistas no processo de aprendizagem para transformação pessoal e organizacional, de maneira a encapsular a teoria e a prática em programas direcionados à mudança do comportamento dos participantes.
Profissionais de diferentes perfis se unem, assim, para desenhar programas aplicados a várias situações gerenciais, compreendendo a situação específica de cada empresa e dos mercados em que atua. Através de uma avaliação criteriosa das necessidades de desenvolvimento de competências dos participantes, os programas nascem de maneira customizada, proporcionando em cada caso uma experiência de transformação eficaz, criando valor pessoal e organizacional quase que instantaneamente. Veja nosso método
Cases de Sucesso
Desafio: Construir o Leadership Pipeline
Desafio: Enraizar o Modelo de Gestão no Dia-a-Dia
Desafio: Implementar a Estratégia com Empowerment
Desafio: Liderar o Engajamento
Desafio: Acelerar o Amadurecimento em Liderança e Gestão de Negócios
Uma das maiores empresas brasileiras estava enfrentando problemas de insatisfação de seus colaboradores e dificuldades de preencher as posições de liderança que surgiam – tanto pelo alto turnover, quanto por sua rápida internacionalização.
Já tinha feito algumas iniciativas de treinamento comportamental para seus executivos e gestores, mas seus efeitos tinham sido muito tímidos e de curto prazo, pouco relacionados a seu negócio. Na última pesquisa de clima, ficava claro que a situação estava se deteriorando, a ponto de pôr em risco a sustentabilidade do negócio.
A performance das equipes vinha caindo, seus talentos estavam saindo da empresa e cada vez era mais difícil atrair pessoas de alto potencial.
Os executivos principais da empresa estavam convencidos de que algo precisava ser feito para desenvolver líderes realmente eficazes. Em um programa anterior, usando os modelos de execução desenvolvidos por Ram Charan e Larry Bossidy, tinham concluído que um dos pilares do sucesso era o leadership pipeline, que não estava sendo preenchido na empresa.
A solução de desenvolvimento
As melhores práticas e pesquisas recentes indicam que o desenvolvimento das competências de liderança leva tempo, requer reflexão e amadurecimento, e deve ser diretamente relacionado com os objetivos de negócio, o dia-a-dia das empresas.
A P&L partiu, então, para o desenho de uma estratégia integrada de desenvolvimento de líderes, com iniciativas concatenadas ao longo da evolução da carreira dos gestores da empresa.
Inicialmente, identificamos os canais pelos quais as competências de liderança afetavam o resultado e os pilares estratégicos da empresa, e discutimos com os seus executivos o perfil ideal de líder ao longo da progressão da carreira. Desenhamos, então, um modelo de competências personalizado para os líderes da organização, que se traduziu em uma grade de programas para cada nível. Usamos modelos recentes de alto impacto, interligando cursos formais com várias iniciativas informais. Usamos metodologias combinadas: case studies, natural learning, aulas expositivas, on-the-job learning, compartilhamento de lições aprendidas, redes de aprendizagem, feedback constante.
Com isso, estruturamos um plano para preencher o leadership pipeline, melhorar a gestão de pessoas na empresa, e garantir a sustentabilidade negócio vencedor.
Desafio: Enraizar o Modelo de Gestão no Dia-a-Dia
Uma das maiores companhias no setor de seguros e previdência do país tinha o desafio de realizar a efetiva implementação de um Modelo de Gestão estruturado por seus executivos e consultores.
Os valores e práticas adotados por este modelo deveriam ser incorporados nas ações do dia-a-dia de todos os colaboradores, desde os principais gestores até os funcionários na “linha de frente”.
Portanto, era necessária uma mudança cultural profunda e gradual de alto impacto positivo e sustentável. Seus executivos, porém, precisavam avançar em sua capacidade de alinhamento organizacional e mobilização, ou a implementação do novo modelo poderia demorar demais, perdendo o momento e o ânimo inicial.
A solução de desenvolvimento
O programa Implementação da Estratégia e Empowerment foi estruturado especificamente para esse cliente. Por meio de estudos de caso, simulações, vídeos e outras metodologias, os diretores, superintendentes e gerentes seniores dessa empresa passaram por uma imersão de desenvolvimento, preparando-os para implementar a estratégia organizacional e conceder empowerment às suas equipes, diminuindo os gaps entre plano e realidade, aumentando a motivação dos colaboradores e construindo vantagem compettiva.
Desenvolvemos três módulos: Comunicação Eficaz, Execução da Estratégia e Empowerment.
Ao final, o CEO regional da empresa pôde declarar que sua organização estava finalmente pronta para as oportunidades e desafios que surgiam.
Desafio: Implementar a Estratégia com Empowerment
Uma empresa do ramo químico, líder em seu segmento, estabeleceu metas regionais de cinco anos bastante ambiciosas, baseadas em diversas reuniões estratégicas de seus executivos na América Latina.
Seus principais clientes planejavam expandir significativamente sua produção local, e a empresa estava certa de que conseguiria capturar a maior parte da nova demanda resultante. Esta oportunidade exigiria um plano de implementação cuidadoso, que mobilizasse toda a empresa.
Entretanto, a cultura baseada na iniciativa individual, na flexibilidade e no trabalho em equipe que vinham caracterizando a empresa nos anos anteriores precisava evoluir, se tornar um pouco mais estruturada e menos dependente da liderança forte de seus executivos de primeira linha. Precisava ainda direcionar os esforços para uma execução eficaz, ágil e voltada para resultados.
O presidente da empresa compreendeu que suas metas estavam em risco, e somente conseguiria atingi-las se seus executivos e gestores estivessem preparados para esse novo momento da empresa.
A solução de desenvolvimento
O programa Implementação da Estratégia e Empowerment foi estruturado especificamente para esse cliente. Por meio de estudos de caso, simulações, vídeos e outras metodologias, os diretores, superintendentes e gerentes seniores dessa empresa passaram por uma imersão de desenvolvimento, preparando-os para implementar a estratégia organizacional e conceder empowerment às suas equipes, diminuindo os gaps entre plano e realidade, aumentando a motivação dos colaboradores e construindo vantagem compettiva.
Desenvolvemos três módulos: Comunicação Eficaz, Execução da Estratégia e Empowerment.
Ao final, o CEO regional da empresa pôde declarar que sua organização estava finalmente pronta para as oportunidades e desafios que surgiam.
Desafio: Liderar o Engajamento
Uma empresa farmacêutica, entre as chamadas “big pharma”, identificou um desafio para fazer com que as pessoas tenham orgulho do que fazem na organização, se motivem a trabalhar naquilo em que realmente acreditam e adicionem o máximo valor à empresa e seus stakeholders.
Engagement pode ser entendido como uma somatória de três fatores: motivation + alignment + empowerment. Em outras palavras, os funcionários precisavam ser de fato engajados. Para isso, os gestores deveriam garantir que a empresa oferecesse as condições necessárias para que suas equipes se sentissem, pensassem e agissem como donos do seu próprio negócio.
A rediscussão da estratégia empresarial dessa empresa respondia aos desafios de mercado e às pressões que vinham aumentando no setor. A partir desta mudança, a empresa poderia se comprometer com uma nova missão, com pessoas engajadas, mais produtivas e fieis, seguras no trabalho e focadas nos desafios comuns da organização.
A solução de desenvolvimento
O programa desenhado pela P&L se baseou no uso intensivo de estudos de caso, vídeos, entrevistas, apresentações e participação dos próprios executivos da empresa. Com isso, os participantes seriam capazes de mobilizar pessoas, sintonizá-las com a missão da empresa e oferecê-las o suporte necessário para execução da estratégia.
Nossa proposta aumentava o potencial dos colaboradores, mudar o mindset dos gestores e criar uma cultura empresarial mais dinâmica, competitiva e engajada. Utilizamos um modelo de engajamento estudado por diversos pesquisadores internacionais e implementado em algumas empresas líderes no exterior, baseado nos seguintes módulos: Auto-Conhecimento, Estratégia, Comunicação sobre papéis, Motivação e Empowerment e Fulfillment.
Desafio: Acelerar o Amadurecimento em Liderança e Gestão de Negócios
Uma empresa do ramo de tecnologia e produtos eletrônicos estava passando por um spin-off, de uma de suas áreas mais novas, gerenciada por executivos bastante jovens.
Embora esta área tivesse crescido aceleradamente nos anos anteriores, esses executivos ainda se sentiam mais confortáveis com a direção e o aconselhamento dos profissionais mais maduros das outras áreas da empresa. Com o spin-off, surgiu o desafio da transição de profissionais muito jovens para a ocupação autônoma de papéis executivos de grande responsabilidade, sem tempo suficiente para desenvolver competências emocionais e gerenciais sólidas, saltando etapas outrora consideradas obrigatórias.
A solução de desenvolvimento
O programa “Advancing Leadership and Business Maturity” teve o intuito de acelerar o processo de amadurecimento dos novos gestores por meio de três pilares: (i) incentivo ao auto-conhecimento e à diversidade de opiniões; (ii) desenvolvimento de competências de influência e negociação para lidar melhor com desafios multi-funcionais, e (iii)valorização de competências emocionais sólidas da mesma forma que as competências intelectuais.
Para atingir tais objetivos, o programa foi dividido em três módulos: auto-conhecimento, leadership and interpersonal maturity e business driving. Cada módulo foi desenhado não apenas para desenvolver as competências específicas, mas também acelerar o self-awareness, desenvolver o respeito pelas chamadas soft skills e dar margem para discussão de diferentes modelos de negócio.
Além da metodologia P&L este programa propôs um acompanhamento especial para os participantes, com planos individuais conectados à maturidade da própria empresa, exposição de executivos a diferentes estilos de liderança e experiências que representassem oportunidades contínuas de aprendizagem.